賃貸アパートやマンションで鍵を落としてしまった場合、その対処は持ち家の場合よりも少し複雑になります。なぜなら、その鍵と錠前は、自分の所有物ではなく、大家さんや管理会社から借りている「設備」の一部だからです。パニックになり、慌てて自分で鍵屋さんを呼んでしまう前に、必ず踏まなければならない手順と、知っておくべきルールがあります。まず、鍵を落として見つからないと判断したら、何よりも先に「大家さんまたは管理会社に連絡」することが、借主としての義務です。これを怠って、無断で鍵を交換するようなことは絶対にしてはいけません。賃貸借契約書には、多くの場合「鍵の紛失や破損の際は、速やかに貸主に報告すること」といった条項が定められています。無断での交換は契約違反にあたり、後で大きなトラブルに発展する可能性があります。管理会社によっては、提携している鍵業者が決まっている場合や、交換に関する独自の手順が定められている場合があるため、必ずその指示に従いましょう。次に、気になるのが「費用負担」の問題です。鍵の紛失は、入居者の過失（善管注意義務違反）と見なされるため、鍵の交換にかかる費用は、原則として全額、鍵を落とした入居者の負担となります。費用は、鍵の種類にもよりますが、シリンダー交換で一万五五千円から三万円程度が相場です。この時、注意が必要なのが、集合住宅の「オートロック」です。もし、落とした鍵が、エントランスのオートロックも開けられるタイプだった場合、問題はより深刻になります。他の入居者全体のセキュリティに関わるため、最悪の場合、全戸のシリンダー交換や、オートロックシステムの改修費用を請求される可能性もゼロではありません。このような事態を避けるためにも、紛失が判明した時点での速やかな報告が、被害を最小限に食い止めるために不可欠です。賃貸物件の鍵は、自分だけのものではありません。その一本の鍵が、建物全体のセキュリティに関わっているという意識を持ち、トラブルが発生した際は、正直に、そして迅速に、管理会社や大家さんに報告・相談することが、信頼関係を維持し、問題を円満に解決するための唯一の道なのです。